03 Jul, 2025

Polresta Banjarmasin

Subscribe

Layanan Masyarakat

1 min read

Polresta Banjarmasin telah mengembangkan berbagai layanan publik yang inovatif dan responsif untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan kepolisian. Berikut adalah beberapa layanan unggulan yang tersedia:

📱 Layanan Digital dan Aplikasi Mobile

  1. Aplikasi “Polresta Banjarmasin” (BJM)

    • Tersedia di Google Play Store, aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk:

      • Mengajukan pembuatan SKCK dan SIM secara online.

      • Mengakses Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP).

      • Mengajukan permohonan izin keramaian dan pengawalan.

      • Melaporkan kejadian melalui fitur Panic Button dan Crime Mapping.

      • Mendapatkan informasi terkini melalui fitur Live Streaming dan berita lokal.

  2. Aplikasi SIGAB (Siaga Gasan Banua)

    • Aplikasi ini menyediakan sembilan fitur layanan, termasuk:

      • Pendaftaran SIM dan SKCK.

      • Pengajuan Surat Keterangan Bebas Narkoba (SKBN).

      • Pelaporan kehilangan.

      • Profil pengguna.

      • Fitur Panic Button untuk respons cepat dalam situasi darurat.

  3. Aplikasi Simponi (Sistem Pelayanan Publik Online)

    • Mempermudah pengurusan SIM, SKCK, dan izin lainnya secara online, mengurangi kebutuhan untuk datang langsung ke kantor polisi.

☎️ Layanan Pengaduan dan Darurat

  • Hotline 110

    • Layanan darurat 24 jam untuk melaporkan kejadian kriminal, kecelakaan, atau gangguan keamanan lainnya.

  • Lapor Komandan

    • Nomor khusus yang langsung dipegang oleh Kapolresta Banjarmasin untuk menerima laporan dan informasi dari masyarakat: 0812-4747-0240.

🏢 Layanan Tatap Muka dan Fasilitas Khusus

  • Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)

    • Melayani laporan kehilangan, gangguan keamanan, dan permintaan bantuan kepolisian selama 24 jam setiap hari.

  • Layanan SKCK

    • Sejak Oktober 2024, layanan pembuatan SKCK dipindahkan ke gedung baru di Jalan S. Parman, Banjarmasin Tengah, untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat.

  • Fasilitas Khusus untuk Perempuan dan Penyandang Disabilitas

    • Menyediakan area parkir dan akses layanan yang ramah bagi perempuan dan penyandang disabilitas, sebagai bagian dari komitmen pelayanan inklusif.

🎓 Program Edukasi dan Pelatihan

  • Bimbingan Belajar Gratis untuk Pemohon SIM

    • Satlantas Polresta Banjarmasin menyediakan bimbingan belajar gratis bagi pemohon SIM, dengan materi yang sesuai dengan ujian praktik mengemudi. Program ini dilaksanakan setiap hari kerja di Satpas Jalan A. Yani KM 21, Banjarbaru.